FAQ
Le nostre FAQ
Di seguito una lista di domande frequenti. Se non trovi le risposte che stai cercando puoi sempre scriverci. TI risponderemo il prima possibile.
PRENOTAZIONI
Come posso prenotare una visita?
La prenotazione può avvenire telefonicamente, tramite WhatsApp oppure direttamente presso la struttura. Il personale fornisce supporto nella scelta dello specialista e nella definizione dell’appuntamento.
Quanto tempo serve per ottenere un appuntamento?
Le tempistiche variano in base alla specialità e alla disponibilità. L’organizzazione interna consente di offrire tempi rapidi e una gestione efficiente delle urgenze.
Posso modificare o spostare un appuntamento?
Sì, è possibile richiedere lo spostamento contattando la struttura con anticipo, in modo da riorganizzare l’agenda.
SERVIZI
Quali servizi offre Proxima Salus?
La struttura integra centro medico polispecialistico, assistenza domiciliare, teleconsulto e servizi sanitari integrativi, creando un sistema coordinato.
È possibile effettuare più visite nello stesso giorno?
Sì, il coordinamento tra i reparti consente di pianificare più prestazioni nella stessa giornata, ottimizzando tempi e spostamenti.
Sono disponibili percorsi personalizzati?
Sì, ogni paziente può accedere a percorsi costruiti in base alle proprie esigenze cliniche e organizzative.
ASSISTENZA DOMICILIARE
Chi può richiedere l’assistenza domiciliare?
Il servizio è rivolto a persone con difficoltà negli spostamenti, pazienti in fase post-operatoria, anziani e soggetti che necessitano di continuità assistenziale.
Quali prestazioni possono essere svolte a domicilio?
Visite mediche, prestazioni infermieristiche, fisioterapia e supporto sanitario personalizzato.
Come viene organizzato il servizio?
Dopo una prima valutazione, viene definito un piano di intervento con frequenza e tipologia delle prestazioni.
TELECONSULTO
Come si accede al teleconsulto?
Dopo la prenotazione, il paziente riceve le istruzioni per collegarsi alla piattaforma e svolgere il consulto con il medico.
Quali servizi possono essere gestiti a distanza?
Orientamento sanitario, follow-up, monitoraggio di condizioni già note e supporto nella gestione delle terapie.
Il teleconsulto sostituisce la visita in presenza?
Il servizio rappresenta uno strumento complementare che si integra con le visite in sede e con l’assistenza domiciliare.
PAGAMENTI E ASSICURAZIONI
Quali modalità di pagamento sono disponibili?
La struttura accetta diverse modalità di pagamento, con possibilità di definire soluzioni in base al servizio richiesto.
Sono accettate assicurazioni sanitarie?
Sì, è possibile utilizzare polizze sanitarie convenzionate o richiedere supporto per la gestione della documentazione.
È possibile accedere a servizi tramite welfare aziendale?
Sì, Proxima Salus sviluppa soluzioni anche in ambito welfare aziendale, con percorsi dedicati alle imprese e ai dipendenti.